Nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, por ello reiteramos nuestro compromiso con su bienestar, implementando protocolos de seguridad, que le brindarán confianza y tranquilidad durante su estadía.
Hemos recibido el sello internacional Safe Travels del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) por el debido cumplimiento de todos los protocolos sanitarios y de bioseguridad.
1.- Distanciamiento social
Encontrará señaléticas en las diferentes áreas del Hospedaje, para que disfrute de nuestras instalaciones respetando el distanciamiento social.
2.- Limpieza y desinfección
Al ingreso al Hotel todos los huéspedes pasarán por una zona de desinfección de manos, calzado, equipaje y accesorios.
Contamos con dispensadores de alcohol en gel en diferentes áreas del Hospedaje.
Hemos implementado medidas que refuerzan la limpieza y desinfección de todas nuestras instalaciones (Ingreso, habitaciones, áreas públicas, zonas de uso común).
La limpieza y desinfección de todas las superficies se realizará con mayor frecuencia, poniéndose especial énfasis en las que son de alto contacto.
3.- Toma de temperatura y uso de mascarilla
Para el ingreso se tomará la temperatura a todos los huéspedes.
Se controlará que todos los huéspedes cumplan con el uso correcto de mascarilla durante toda su estadía.
4.- Check in
Entrega de tarjeta llave debidamente desinfectada.
Previo a la llegada podrán realizar el Check in online.
Todo comprobante de pago, será enviado vía correo electrónico al titular de la reserva.
5.- Métodos de pago
Para minimizar el contacto, ofrecemos métodos de pago online y pago con tarjeta.
6.- Habitaciones
Desinfección profunda de toda la habitación y accesorios (secadora de cabello, control remoto, lámparas, entre otros), haciéndose especial énfasis en los puntos que son de mayor contacto.
El huésped podrá prescindir del servicio de limpieza de habitación durante su estadía, informándolo a su llegada a Recepción.
7.- Lavandería
Lavado de sábanas, toallas, ropa y lencería en general con suministros desinfectantes a alta temperatura para su adecuada desinfección.
8.- Alimentos y Bebidas
Aplicamos métodos de BPM (Buenas Prácticas de Manipulación de Alimentos) y cumplimos estrictos protocolos de saneamiento durante el proceso de preparar y servir los alimentos y bebidas.
Nuestros colaboradores cuentan con el debido equipo de protección personal según lo requieran sus funciones.
